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  • 服務政策
    悅祺系列、悅睿系列、IABOX系列
    部件類別 保修部件 保修政策 服務方式
    整機保修一年,硬盤保兩年、其它主要部件保修三年,自購機之日起提供一年免費上門服務
    主要部件 主板、CPU、內存、顯卡、電源 自購機之日起保三年 自購機之日起提供一年免費上門服務,超出一年后由用戶送修
    硬盤 自購機之日起保二年 自購機之日起提供一年免費上門服務,超出一年后由用戶送修
    輔助部件 光驅、CPU風扇、MODEM、網卡、其它功能擴展卡 自購機之日起保一年 自購機之日起提供一年免費上門服務,超出一年后由用戶送修
    其它部件 鍵盤、鼠標、音箱、遙控器 自購機之日起保一年 用戶送修
    外設 耳麥、贈品、電源線、連接線 自購機之日起保三個月 用戶送修
    機箱外部各類按鍵、指示燈 自購機之日起保三個月 自購機之日起提供三個月免費上門服務,超出三個月后由用戶送修
    液晶顯示器(不含底座) 自購機之日起保三年 用戶送修
    軟件 預裝軟件 自購機之日起保三個月 用戶送修
    隨機軟件(含贈送軟件) 自購機之日起保三個月 用戶送修
     

     

    欣悅5系列、欣悅6系列
    部件類別 保修部件 保修政策 服務方式
    整機保修一年,主要配件保修二年,提供一年上門服務
    主要部件 主板、CPU、內存、電源、硬盤 自購機之日起保二年 自購機之日起提供一年免費上門服務,超出一年后由用戶送修
    輔助部件 光驅、CPU風扇、MODEM、網卡、其它功能擴展卡 自購機之日起保一年 自購機之日起提供一年免費上門服務,超出一年后由用戶送修
    其它部件 鍵盤、鼠標、音箱、遙控器 自購機之日起保一年 用戶送修
    外設 耳麥、贈品、電源線、連接線 自購機之日起保三個月 用戶送修
    機箱外部各類按鍵、指示燈 自購機之日起保三個月 用戶送修
    液晶顯示器(不含底座) 自購機之日起保一年 用戶送修
    軟件 預裝軟件 自購機之日起保三個月 用戶送修
    隨機軟件(含贈送軟件) 自購機之日起保三個月 用戶送修

     

    標準商用定制臺式電腦:悅翔系列、悅成、悅騰系列
    部件類別 保修部件 保修政策 服務方式
    保修一年
    主要部件 主板、CPU、內存、顯卡、電源、硬盤 自購機之日起保一年 用戶送修
    輔助部件 光驅、CPU風扇、MODEM、網卡、其它功能擴展卡 自購機之日起保一年 用戶送修
    其它部件 鍵盤、鼠標、音箱、遙控器(非網吧等營業性場所使用) 自購機之日起保一年 用戶送修
    外設 耳麥、贈品、電源線、連接線 自購機之日起保三個月 用戶送修
    機箱外部各類按鍵、指示燈 自購機之日起保三個月 用戶送修
    液晶顯示器(不含底座)(非網吧等營業性場所使用) 自購機之日起保一年 用戶送修
    軟件 預裝軟件 自購機之日起保三個月 用戶送修
    隨機軟件(含贈送軟件) 自購機之日起保三個月 用戶送修

    備注:1、當保修政策與隨機配的保修服務卡上打印的保修政策相沖突時,最終以保修服務卡上的保修政策執行;

              2、免費上門服務的范圍是距離當地維修站50公里(km)內,超過50公里(km)的,請與當地維修站協商。

    技術支持:訊博網絡
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